【对象产品】
intra-martWebPlatform
【判断方法】
■在IM-Administrator上进行确认
IM-Administrator连接到ServerManager，获取并显示各个ServicePlatform的情况。
此外，ServerManager与各个ServicePlatform进行通信，以确认ServicePlatform是否正在运行。
因此，当IM-Administrator无法连接到ServerManager时，ServerManager无法与各个ServicePlatform进行通信时，在IM-Administrator上ServicePlatform将显示为停止状态。
事实上，即使ServicePlatform在运行中，也有可能会被显示为停止状态。
根据上述内容，请使用以下方法来正确判断intara-mart是否已停止。 

因为intra-mart是在JVM上运行的，请从运行着可能已停止的ServicePlatform的服务器上的Java进程的有无来确认intra-mart是否已停止。

如果已确认Java进程的结果为Java进程不存在（java进程已停止），则可以判断该ServicePlatform已停止。
如果Java进程存在，则可以判断该ServicePlatform未停止。 

■如何判断intramart突然停止的原因
即使存在Java进程，也有可能触发Java的FullGC，导致ServicePlatform无法运行（停止）。

触发FullGC时，Java会暂停所有正在运行的应用程序，并优先执行FullGC，因此ServicPlatform的运行不可避免地进入休眠状态，在FullGC结束后，ServicePlatform将重新开始运行。

此外，为了掌握FullGC的触发情况，需要在Java中事先指定选项（-verbose:gc）让FullGC留下记录。
记录将输出到SrvicePlatform的安装目录下，/log目录内的“stdout.log”中。

如果不属于上述任何一种情况，则可以判断为是由OS、硬件、网络等运行环境的原因造成intramart停止或休眠的。
正常运行中的intramart突然停止的原因大多都是由运行环境、Java的堆内存造成的。
如果安装后没有立即启动，有可能是intramart的设置有问题，此时有必要重新考虑intramart的设置。

-- 适用对象 ----------------------------------------------------------------
iWP/Web系统构建基础/WebPlatform/AppFramework
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FAQID:298