【解决方法】
可以通过系统管理员授予特定用户许可设置权限来恢复。
在现有Tenant管理员由于某种原因无法登录时,或没有可以进行许可设置的用户时,可以通过授予特定用户许可设置权限来恢复。
具体是授予登记为Tenant的用户许可设置权限。
另外,将用户的有效期限设置和锁定状态初始化,并在未授予账号许可证的情况下授予账号许可证,使其为可以登录状态。
此操作由系统管理员进行。
详细信息请参阅以下。
系统管理员操作指南- 进行Tenant操作 - 授予特定用户许可设置权限
https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/system_administrator_guide/texts/basic_guide/basic_guide_3_4.html#tenantmanager_restoration_promotion
-- 适用对象 ----------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/所有更新版本
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FAQID:581
在许可设置页面中,失误将“Guest用户”、“已认证用户”的权限设置为全部禁止,导致包括Tenant管理员的所有用户都不能登录。