【发生条件】
已确认在满足以下3个条件时将发生此现象。

１．使用Internet Information Services（IIS）的环境

２．使用imuiVideo标签
（确认发生的视频）
  - mp4
  - mov

３．客户端环境是以下任意一种
（确认发生的客户端）
  - macOS版Safari
  - iOS版Safari
  - Internet Explorer（IE） 11
  - Microsoft Edge

※ 在上述客户端以外，根据视频种类和环境也有可能发生。

另外，在intra-mart Accel Platform 2017 Winter及之后版本中已不支持“macOS版Safari”。

【原因】
Application Request Routing（ARR）的缓存不能发送正确的视频信息给服务器。

【解决方法】
去除Application Request Routing（ARR）的Cache Setting栏中Enable disk cache的勾选，将缓存功能设置为无效。

此现象在2019 Winter中已解决。
[24021]imuiVideo标签可能会导致在视频内容传输过程中发生无限循环。
https://issue.intra-mart.jp/issues/24021

-- 适用对象 ---------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/2015 Winter  -  2019 Summer
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FAQID:628