【现象】
启动IM-Juggling时，将显示“发生错误。请参阅日志文件 <%juggling的目录%>/configuration/xxxxxxxx.log。”的信息。

在上述的日志文件中，输出了以下异常。

!MESSAGE 应用程序/错误

!STACK 1

java.lang.IllegalStateException: 无法获取应用程序/服务。请确认org.eclipse.core.runtime 捆绑是否已解决并且已启动（参阅config.ini）。
    at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.start(EclipseAppLauncher.java:74)
    at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(EclipseStarter.java:344)
    at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(EclipseStarter.java:179)
    at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
    at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
    at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
    at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:566)
    at org.eclipse.equinox.launcher.Main.invokeFramework(Main.java:622)
    at org.eclipse.equinox.launcher.Main.basicRun(Main.java:577)
    at org.eclipse.equinox.launcher.Main.run(Main.java:1410)

【发生条件】
在安装了Java 11及之后版本的环境中可能发生。

【原因】
由于IM-Juggling的版本过旧。

【解决内容】
通过以下方法将IM-Juggling更新为最新状态。

在线状态时
请通过以下步骤进行IM-Juggling的自动更新。

・将环境变量设置为Java 8及以前的路径，并启动IM-Juggling。
・启动后，将显示进行自动更新为最新状态的信息。
・根据显示的信息，将IM-Juggling更新为最新版本。

离线状态时

IM-Juggling的自动更新仅在可以连接网络的状态下才可以执行。
在无法连接网络环境的情况下，请通过可以连接网络的环境从产品文件下载中下载最新版本。

-- 适用对象 --------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/所有更新版本
------------------------------------------------------------------------------

FAQID:695